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1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
1.1 Información Personal
- Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.
- Identificación emitida por el gobierno para fines de verificación.
- Detalles de pago (procesados a través de pasarelas de pago seguras).
- Foto de perfil y biografía (opcional).
1.2 Datos de Uso
- Dirección IP y tipo de navegador.
- Información del dispositivo (sistema operativo, tipo de dispositivo).
- Páginas visitadas, tiempo pasado en páginas e interacciones con la plataforma.
1.3 Datos de Ubicación
- Ubicación aproximada basada en la dirección IP.
- Ubicación precisa (si habilita los servicios de ubicación en su dispositivo).
1.4 Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y administrar la plataforma.
2. Cómo Usamos su Información
Usamos sus datos para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios.
- Verificar la identidad del usuario y prevenir fraudes.
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
- Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de la plataforma.
- Comunicar actualizaciones, promociones e información relevante.
- Asegurar el cumplimiento de requisitos legales y regulatorios.
3. Cómo Compartimos su Información
No vendemos su información personal. Sin embargo, podemos compartir sus datos con:
- Anfitriones y Huéspedes: Información limitada del perfil para facilitar las reservas.
- Proveedores de Servicios: Terceros que ayudan con el procesamiento de pagos, verificación de identidad y atención al cliente.
- Autoridades Legales: Si lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud regulatoria.
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa.
4. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas. Si elimina su cuenta, algunos datos pueden ser retenidos por motivos legales o de prevención de fraude.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger sus datos, que incluyen:
- Cifrado de información sensible.
- Mecanismos de autenticación seguros.
- Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades.
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Notifíquenos de inmediato si sospecha alguna violación de seguridad.
6. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
- Corrección: Actualizar información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a obligaciones legales).
- Oposición: Optar por no participar en ciertas actividades de procesamiento de datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@habisolo.com.
7. Enlaces a Terceros
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8. Privacidad de los Menores
Habisolo no está destinado a usuarios menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado tales datos, los eliminaremos de inmediato.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
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